MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı: [Müşterinin Resmi Şirket Unvanı]
Adresi: [Şirket Adresi]
Telefon: [Şirket Telefonu]
E-posta: [Geçerli Bir E-posta Adresi, örn: destek@otogroos.com]
1.2. ALICI
otogroos.com internet sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, sipariş ekranında bilgileri yer alan tüketici.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait otogroos.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – TESLİMAT KOŞULLARI
3.1. Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla teslim edilir.
3.2. Teslimat sırasında ürün paketinde hasar, ezilme veya yırtılma tespit edilirse, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.
MADDE 4 – CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
4.1. ALICI, sipariş ettiği ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.
4.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, kullanılmamış durumda SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. Kullanıcı hatasıyla hasar görmüş oto yedek parçaları iade kapsamı dışındadır.
MADDE 5 – YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
